Payson.se
PayPal
Hem » Frågor & Svar
  • Hur handlar jag på Kökshem.se?

Det är enkelt att handla på Kökshem.se. Fyll i ditt personnummer så hämtas dina folkbokföringsuppgifter direkt.
Välja mellan två köp-alternativ:

1. Registrera dig med dina uppgifter och skap ett användarkonto med användarnamn och lösen när du handla hos oss.

2. Eller handla som gäst, vilket innebär att du inte skapar något konto utan fyller endast i dina uppgifter som krävs för att vi ska kunna behandla din order.

Läs mer om hur du skapar ett användarkonto hos oss samt fördelarna med det.
Läs vår steg-för-steg-guide om hur du handlar på Kökshem.se.
 
  • Hur betalar jag på Kökshem.se?
Du kan betala enkelt med kort, mot faktura med 14 dagars netto, på avbetalning eller mot förskottsbetalning. Läs mer om våra köpvillkor här.  
 
  • Hur lång leveranstid är det på produkterna?
Normal leveranstid är 2-5 dagar. Är en produkt beställningsvara med något längre leveranstid framgår detta på specifik produkt. 
  • Kan jag spåra min försändelse efter att den skickats?
Vi meddelar dig alltid när ditt paket har skickas och är på väg till dig. Om paketet skickas med Schenker meddelar vi dig även ditt kolli nr så du enkelt kan följa ditt paket.
  • Kan jag byta eller returnera en vara?
Ja det kan du. Du har alltid 14 dagars bytesrätt och öppetköp. Returkostnaden står du som kunden för.
 
  • Vad kostar frakten?
0 kr. Vi erbjuder dig fri frakt på alla order inom hela Sverige oavsett ditt ordervärde.   

  • Hur tar jag del av nyheter i butiken och erbjudanden?
Vi finns på Twitter, Facebook och skickar även ut nyhetsbrev några gånger per månad. Följer oss och prenumerera på vårt nyhetsbrev och få regelbunden information om nyinkomna produkter, erbjudanden, nyheter och annat kul.

  • Hur kontaktar jag er på Kökshem.se?
Du är alltid välkommen att kontakta oss via mail info@kokshem.se. Vi svarar så fort vi kan, alla dagar i veckan. 

  • Varför heter butiken Kökshem?
Vi funderade ett tag på namnet till vår heminredningsbutik. Eftersom Katja (en av ägarna) sedan 2009 driver matsajten Foodelicious.se hade vi under en tid funderat på att starta en webshop som nästa steg. Då köket för oss är hjärtat i hemmet ville vi lägga störst fokus där, men även på hemmets övriga rum. Så då kom vi på namnet Kökshem där du kan handla heminredning för ditt kök och hem.

  • Vem driver webbutiken Kökshem?
Vi som driver webbbutiken Kökshem heter Igor och Katja. Vi är ett gift par som tillsammans driver flera verksamheter. Förutom Kökshem.se har vi bl.a. även den nischade webshopen Disktrasor.se. Läs mer om oss här.